永远在路上

      精英，是一个崇高而神圣的称谓。

      在历史上，我认为只泛指那些出类拔萃之类。他们或以其叱咤风云的伟业，或以其深邃隽永的思想，或以其光彩夺目的作品等等而名垂青史。只有他们才能被称之为“精英”。而对我们中国人寿的代理人来说：精英者，又是什么样的人呢？

      公司之所以成立精英会并赋予我们“精英”称号，其良苦之用心，意在全体代理人中培植精英意识、倡导精英风尚、煅造精英品牌。我想，它绝不是听到这种称谓时的感觉体验，它应该是一个代理人优秀品质外化的自然而然的行为习惯。正如亚里斯多德曾说过：我们每个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为，而是一种习惯。事实上在寿险营销过程中，一、二次的精英行为，它远远比不上精英习惯所给行业和社会带来的深远影响。它应该是一个在竞争中具有危机意识的思想高度，它应该是一股冲决一切阻力、挫折的力量和气度，它至少还应该是一种人性化、高质量服务的代名词。

      精英对个人而言：它意味着面对失败时的勇气，坚韧不拔的品质，得失之间的豁达，永远在路上的状态。

      精英对企业而言：它是企业文化的实践人、弘扬者。它能明确在企业战略的框架内，自己所有策略的动机属性。识大体、顾大局，矢尽忠诚。

      精英对社会而言：它意味着一诺千金的诚信、雪中送炭的扶助，以及在构建社会保障体系、稳定市场经济秩序中的匹夫之责。

     真正的精英，他在第一百次成功后，仍能放眼未来，以虚怀若谷的胸襟重踏征程。在第一千次挫折后，仍能在心中高擎客户至上、需求至上、诚信至上的信仰，面带平静的微笑去问候第一千零一个客户………

     真正的精英，他们的思想就是行业的风向仪。他们的言行就是营销人社会 地位的标度尺。让更多的人获得保障是他们不懈追求的动力源。

     真正的精英，在仰首数字英雄的同时，更多想到的应该是一切以客户需求为出发点，一切以客户满意为落脚点，并永远以一种在路上的状态行进着。

     真正的精英，更多的时候，它并不需要奖杯、证书、头衔的铺陈和佐证，它似乎只能来源于一个地方——客户的心。

     精英不是炫耀的资本，更不是唬人的面具。它是亮明身份后的公众确认，它是客户督导的依据,它是高水准服务的试金石，它是合法、规范行为的自律书。

      精英们，我们永远都不要忘记：精英不是标志、不是结论，更不是终点。不论你自认为做得多好，它都是只有起点、没有终点，永远在路上的过程。